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B站一用户号召“26元买2吨脐橙”,关张店铺恢复营业

更新时间:2020-03-16 02:10:07
),新京报记者发现涉事店铺已恢复正常营业。店铺挂出公告称,经与客户的协商,很多客户表示理解,愿意退款。淘宝官方此前曾表态称,将尽大可能减少各方损失。B站也称,已封禁该up主的账号。

因淘宝店铺挂出26元4500斤脐橙,B站up主“路人A-”号召粉丝下单,致店铺关店,此事近日引发关注。新京报记者今日(11月8日)发现,该店目前已正常营业,可正常下单。新京报记者发现,该店内目前仅有的一款商品,已有近七千人付款购买。

店铺也就此事挂出公告回应,称因为操作失误,将橙子的重量4500克(9斤)设置成了4500斤。“店铺在短时间内产生大量订单,我们无法承担这么严重的后果……经过与客户的协商,很多客户对此表示理解,愿意退款处理。”

11月7日,淘宝官方微博就此事发声称,在发现异常情况后,已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。“我们会在法律、规则允许的情况下,尽大可能减少各方损失。我们相信,公平的同时还应该有更多的人情味。”另外,淘宝方面表示,坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。

随后,B站官方也回应称,收到大量用户反馈,站内用户“路人A-”在看到淘宝商家“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后,引导粉丝利用商家价格漏洞获利,造成了恶劣的社会影响。事件发生后,联系用户本人核实上述情况,对方承认其错误行为,并就此事深刻反省并道歉,承诺将努力弥补自己的错误。

B站认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责,因此将封禁其站内账号,直至其妥善处理本次事件。B站也将监督其向店家郑重道歉,并协助其配合相关平台处理此事。

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